গোপনীয়তা নীতি
9bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি
9bdt-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
SSL এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য প্রদান নয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য ভাগ করা হয় না।
আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নিরাপদ সার্ভার স্টোরেজ
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সিস্টেমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
বিপণন যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।
১ ভূমিকা
9bdt ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ওয়েবসাইট https://9bdt.tech এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী কী ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে।
9bdt-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
২ তথ্য সংগ্রহ
আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো কোন কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি:
ক) সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
- মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সংযুক্ত)
- ইমেইল ঠিকানা
- বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা, বিভাগ সহ)
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
- পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
- আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান
- ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
- ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশনের তথ্য
- পরিদর্শন করা পেজ ও ক্লিকের ইতিহাস
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
গ) লেনদেন ও গেমিং তথ্য:
- ডিপোজিট ও উত্তোলনের ইতিহাস
- বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপের বিস্তারিত তথ্য
- বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
- যোগাযোগ কেন্দ্রের সাথে কথোপকথনের রেকর্ড
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও নিরাপত্তা যাচাই | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও আইনি সম্মতি | উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি তথ্য | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | ঐচ্ছিক |
৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
9bdt আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখা।
- পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করা।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়া: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও অন্যান্য মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন পরিচালনা করা।
- গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সহায়তা অনুরোধের জবাব দেওয়া।
- নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা।
- আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করা।
- ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সুপারিশ করা।
- বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানো।
- দায়িত্বশীল গেমিং: সম্ভাব্য সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান।
৪ তথ্য সংরক্ষণ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা নিচের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি:
- এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা AES-256 এনক্রিপশন ও SSL/TLS প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনের ভিত্তিতে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।
- নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা ব্যবস্থার নিয়মিত পর্যালোচনা ও পরীক্ষা-নিরীক্ষা করা হয়।
- ব্যাকআপ: ডেটার নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
- মার্কেটিং তথ্য: আপনার সদস্যতা বাতিলের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
৫ তথ্য ভাগাভাগি
9bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard ও অনুমোদিত ব্যাংকগুলির সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো অনুমোদিত গেম প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশ সরকার বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আদেশের প্রেক্ষিতে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ: প্রতারণা বা অর্থ পাচারের তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।
- ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি 9bdt-এর মালিকানা পরিবর্তন হয়, তাহলে আগে থেকে আপনাকে জানানো হবে।
৬ কুকি নীতি
9bdt আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য, যা আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
- বিপণন কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য। এগুলো ঐচ্ছিক।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু পরিষেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
৭ আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- তথ্য স্থানান্তরের অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
- আপত্তি করার অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
৮ শিশুদের গোপনীয়তা
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান। অভিভাব করা ও শিক্ষকদের উচিত শিশুদের অনলাইন নিরাপত্তা সম্পর্কে সচেতন করা এবং তাদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করা।
৯ তৃতীয় পক্ষের লিংক
9bdt-এর প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেই নীতিগুলোর জন্য 9bdt দায়বদ্ধ নয়।
আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিই যে তৃতীয় পক্ষের যেকোনো ওয়েবসাইট পরিদর্শনের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন। নিচে উল্লিখিত পেমেন্ট ও গেমিং অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করা হয়:
- bKash, Nagad, Rocket, Upay — মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা প্রদানকারী
- Visa, Mastercard — আন্তর্জাতিক কার্ড পেমেন্ট নেটওয়ার্ক
- Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী
এই প্রতিষ্ঠানগুলোর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে তাদের সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইট পরিদর্শন করুন।
১০ নীতি পরিবর্তন
9bdt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে:
- প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।
- পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১১ যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
- প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয় (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি)
- ভাষা: বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করা যাবে
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে ইমেইলের বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন। আমাদের দল যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।
আরও জানতে বা খেলতে শুরু করুন
গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ হলে 9bdt-এর গেম জগতে প্রবেশ করুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ দেখুন বা সরাসরি লগইন করে শুরু করুন।
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।